Presencia en internet es la forma en que todas las identidades que un usuario o empresa posee en internet (sitios web, redes sociales, etc.) se vinculan para interactuar más eficazmente con seguidores, amigos o consumidores del producto que ofrece.
Estamos transitando desde “la internet de las cosas” a “la internet de la experiencia”. El mercado cada vez se concentra más en que las empresas diseñen y produzcan teniendo como foco las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores.
Las áreas de innovación de las compañías se han apropiado de un caudal de datos de la gente que les permite conocer mejor a los consumidores que consultan sus sitios en la nube. Esto requiere también que sus empleados estén en constante actualización y capacitación mediante cursos online.
Cada usuario, mediante la huella digital que va dejando, puede permitir que el entorno que conforma con el uso de internet se vaya modificando y modelando. Se puede decir que cada individuo en el futuro irá perfeccionando el diseño por anticipación de sus experiencias a partir de la interacción que realice en la nube.
Una empresa puede nutrirse de los datos para hacer más sofisticadas y satisfactorias las experiencias de sus clientes en el recorrido que realice dentro de su sitio virtual. Este es un enfoque diferente, las personas (clientes y futuros clientes) desempeñan un rol mucho más activo ya que podrán analizar las posibles relaciones entre los dispositivos que usan y hasta crear servicios innovadores que mejoren la calidad de vida de todos y cada uno.
Es decir, para una empresa es muy importante conocer la valiosa información que generan los clientes mediante la diversidad de dispositivos que manejan conectados a la web, ya que le permite delinear estrategias de producción y venta a la justa medida de las necesidades del público. Si les interesa saber más al respecto, pueden comenzar los cursos que están disponibles en crehana.com sobre marketing digital.
¿Por qué es importante crear presencia en internet?
En primer lugar, toda empresa debe tomar conciencia de lo importante que es en este siglo poseer un nivel alto de implicación en el sector digital para el correcto desarrollo y promoción de su marca. La presencia en internet es uno de los aspectos que adquiere, con el transcurso del tiempo y la evolución de la tecnología digital, una relevancia cada vez mayor.
Los objetivos que se establece la compañía le exigen el desarrollo de una estrategia personalizada para no perder la visión de dónde y a quiénes se quiere llegar. Recordemos que, hoy en día, un 69% de la población de nuestro país utiliza Internet a diario y gran parte de este porcentaje lo hace desde su móvil. El porcentaje crece a escala internacional.
Ponerse en la piel del usuario marca la diferencia. Los empresarios deberían establecer las prioridades de posicionamiento según lo que el usuario quiere encontrar y no según lo que ellos quieren vender. Si las empresas no tienen una marca consolidada, es difícil que los usuarios las busquen directamente en la web. Deben pensar cómo quieren ser encontrados y quiénes encontrarán atractivos los diseños de sus espacios publicados en la web.
En resumen, algunos de los principales motivos por los que es importante crear presencia en internet son:
* La presencia no se reduce a lo local, puede ampliarse a nivel internacional.
* Actualización inmediata de los catálogos con la exhibición de productos.
* Potenciación del nombre y la marca.
* Adquisición de nuevos clientes sin costes en la creación de bases de datos.
* Promoción de la empresa mediante anuncios gratis.
* Educación y acompañamiento gratuitos para sus clientes brindando cursos online sobre el uso y optimización de sus productos.
¿Cuáles son las ventajas de tener presencia en internet?
Se pueden enumerar muchas ventajas al respecto de conseguir formar y consolidar una presencia en internet que funcione correctamente. Al tener en cuenta estas ventajas, asimismo, se pueden formar estrategias de mercadeo que aprovechen las circunstancias favorables y que nos beneficien. Los siguientes aspectos son algunos de los principales puntos al respecto:
* Reducción de costes fijos.
* Ofrecer productos.
* Vender sin intermediarios.
* Destacar frente a la competencia.
* Presentar ofertas y precios atractivos.
* Analizar la competencia.
* Detectar nuevas áreas de negocio.
* Crear alianzas con empresas afines.
* Realizar encuestas para recolectar más información.
* Conocer las necesidades de los consumidores.
* Probar diferentes anuncios publicitarios, técnicas y estrategias.
* Dar soporte al cliente las 24 horas.
* Satisfacer las necesidades del cliente más rápidamente
Dónde y cómo conseguir capacitación para mejorar o adquirir presencia en internet
Como ya lo mencionamos, existen algunas plataformas que ofrecen capacitaciones al respecto de las estrategias de marketing digital que pueden implementar y, en concreto, para mejorar su presencia en internet. Si logran aprovechar estos cursos online que están disponibles, van a poder tener una mayor versatilidad y mucha más agilidad al momento de plantearse nuevas formas de afrontar el mercado.
En concreto, las estrategias de marketing digital buscan crear mejores oportunidades de mercado para una empresa. La forma en la que adquieran estas habilidades es un factor irrelevante. Lo que importa es que se apliquen de la manera correcta. Por lo que, a fin de aprender a usar estas herramientas, deberían buscar capacitaciones que les brinden los aspectos clave.
De esta manera, al implementar esas técnicas que hayan adquirido tanto en cursos cortos como en capacitaciones e, incluso, en la experiencia de trabajo, van a verse mucho más beneficiados al respecto y contarán con una certeza mayor en lo que respecta a los resultados que obtengan.
Es por estos motivos, que no es necesario realizar una carrera de marketing (aunque sería muy recomendable) para obtener resultados favorables y aprender a utilizar las herramientas como la presencia en internet. Si son buenos profesionales, podrán ir formándose con el transcurso del tiempo en distintos ámbitos.
Otras herramientas alternativas para mejorar la presencia en internet
Además de los medios que ya mencionamos, existen otras herramientas digitales que les van a permitir conseguir los mismos resultados e incluso mejorarlos. Estas vías complementarias son igual de importantes y les ofrecerán soluciones integrales para los inconvenientes que se presenten. Algunas de las principales son las siguientes:
* Posicionamiento SEO: se denomina de esta manera a la gestión de contenido y de palabras clave para poder ubicar mejor nuestra página en internet.
* E-mail marketing: una vez que se estableció una relación con los clientes y que nos dejaron sus datos, podemos enviar promociones, descuentos, etc. por mail a fin de mantener esa relación.
* Monitoreo de redes sociales: esta herramienta permite controlar el impacto que tienen nuestros contenidos en el público. Así como también permite direccionar los contenidos hacia las personas que le brindarán una mejor acogida.
Aparte de estas herramientas, existen, a su vez, muchas otras alternativas igual de eficaces para comenzar a mejorar la imagen de nuestras empresas. Por lo que, en caso de que les interese aprender más al respecto, podrán profundizar e investigar más, aparte de realizar capacitaciones en las que les enseñarán a trabajar con estos medios.
Por lo tanto, en conclusión, si quieren tener un negocio exitoso en el mundo del futuro, es totalmente indispensable que aprendan a utilizar estos recursos. Sólo de esta manera van a conseguir resultados positivos y podrán construir su presencia en internet, a fin de que sus clientes tengan siempre presentes su marca y sus productos.
